Ответьте прямо сейчас на вопрос - а какой результат нужен Вам?
Логика простая:
— Сайт в ТОП-10 ≠ деньги на р/счете
(пока вроде логично )
— Посещаемость сайта так же ≠ деньги на
р/счете,
поскольку трафик может быть не целевой, сайт не продающий, продукт не конкурентный или не правильно упакованный
— Стоимость клика, CTR и прочая «фигня» с
точки зрения целей бизнеса
тем более просто формальные показатели для красивых отчетов
— Даже лиды ≠ деньги на р/счете,
поскольку лиды могут быть не целевые и их еще надо грамотно обработать
Подумайте об этом
Единственный показатель, который соотносится с целью бизнеса – извлечением прибыли – это ROI.
Все остальное «Лишь тени и пыль» (из к/ф «Гладиатор»)
Как предприниматели мы понимаем цели бизнеса и поэтому именно на этот показатель и ориентируемся.
Если наши с вами взгляды и цели совпадают, поехали дальше…
Поехали!.. Дальше...
Какие задачи мы решаем?
- Организовать прибыльный (ROI>1) канал привлечения клиентов через интернет с нуля
- Существенно увеличить текущие продажи через интернет
- Сделать интернет основным источником привлечения клиентов
- Занять лидирующие позиции в интернете в своей области бизнеса
- Наладить стабильный и управляемый поток новых клиентов через интернет канал
- При этом не важно есть ли у вас на данный момент сайт или продажи через интернет. В зависимости от текущей ситуации мы разработаем индивидуальную стратегию.
Перед вами стоит одна из данных задач?
Как мы это делаем?
Ну это целая песня. А вернее серьезная совместная с клиентом работа.
Приведем подробный перечень работ. Из данного перечня становится понятно в чем отличие от отдельных услуг типа SEO и контекстной рекламы и за счет чего достигается результат.
План работ по проекту:
1-й этап: Подготовительный (1-2 месяца)
Проработка маркетинговой составляющей проекта:
- Изучение предметной области бизнеса Клиента
- Анализ спроса в интернете
- Анализ и сегментация целевой аудитории (ЦА)
- Анализ конкурентов, их преимуществ и недостатков, анализ рыночных цен
- Выделение и разработка конкурентных преимуществ (УТП)
- Разработка стратегии проекта и плана работ
Улучшение продающих качеств сайта (при наличии сайта):
- Маркетинговый и юзабилити аудит сайта
- Анализ ошибок сайта, губящих продажи, и выработка рекомендаций по увеличению конверсии сайта
- Внедрение на сайт выработанных рекомендаций по увеличению продаж
- Разработка сайта с нуля – если сайта нет
Разработка целевых страниц (сегментация ЦА):
- Разрабатываются посадочные продающие страницы в рамках сайта под каждый отдельный сегмент ЦА (чем глубже сегментирование, тем выше конверсия). Страницы разрабатываются по контекстную рекламу и оптимизируются по SEO
- Написание продающего текста для посадочных страниц
- Проектирование страниц
- Дизайн, верстка, программирование
- Наполнение контентом
Настройка систем веб-аналитики и CRM:
- Определение с клиентом метрик эффективности проекта (звонки, заявки, заказы, критерии целевого действия) – KPI проекта
- Настройка систем веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics
- Установка и настройка системы для анализа звонков Call Tracking
- Настройка системы отслеживания источника конверсий с детализацией до запросов
- Настройка CRM системы
Подготовка рекламных активностей:
- Разработка контекстных рекламных кампаний (РК) в Яндекс.Директ. Под каждый сегмент
- ЦА разрабатывается отдельная РК, процесс:
- Подбор ключевых слов в разрезе ЦА
- Составления списка –минус слов
- Составление уникальных заголовков и текстов объявлений под каждое ключевое слово
- Настройка географического и временного таргетинга
- Распределение целевых страниц по ключевым словам
- Добавление быстрых ссылок
- Выбор стратегии показов и определение оптимальных ставок
- Настройка показов на рекламной сети Яндекса (РСЯ)
- Подготовка рекламных кампаний к запуску
2-й этап: Старт продаж (1-2 месяца)
Проведение оптимизация рекламных кампаний (РК):
- Запуск и ведение РК в Яндекс.Директ
- Контроль расхода рекламного бюджета
- Анализ работы ключевых слов и выбор наиболее эффективных с точки зрения привлечения клиентов
- Перераспределение бюджета с менее эффективных ключевых слов на более прибыльные с целью увеличения ROI
- Оптимизация рекламной компании с целью повышения CTR % объявлений, и уменьшения средней стоимости посетителя
- Анализ и корректировка целевых страниц с целью увеличения конверсии
Веб-аналитика на основании фактической статистики:
- Анализ ключевых показателей эффективности сайта (время на сайте, глубина просмотра, процент отказа, страницы выхода)
- Анализ поведения посетителей на сайте – карта кликов, веб-визор, конверсия форм
- Анализ эффективности работы рекламных кампаний с точки зрения выполнения KPI проекта (заказы и продажи с сайта)
- Выработка и внедрение рекомендаций по повышению эффективности РК
- Выработка и внедрение рекомендаций по улучшению юзабилити сайта и повышению конверсии
- Анализ телефонных звонков с сайта и выработка рекомендаций по повышению конверсии из звонков в клиентов
Подведение промежуточных итогов:
- Подведение с клиентом фактических результатов работы по количеству заказов и продаж через интернет
- Оценка фактической отдачи от вложений в комплексный интернет-маркетинг (ROI = прибыль / затраты)
- Расчет стоимости одного потенциального клиента (целевого обращения)
- Разработка маркетингового плана – сценариев и стратегий дальнейшего развития проекта с прогнозом динамики продаж через интернет, отдачи от вложений, бюджетами и сроками
- Выбор с Клиентом сценария дальнейшего развития проекта, определение необходимого количества продаж (клиентов) и бюджета
3-й этап: Стабильные продажи (100-200 лет)
Системная работа над удержанием стабильных продаж и повышением отдачи (ROI):
- Разработка различных «фишек» для повышения конверсии на сайте и их тестирование
- Разработка и тестирование маркетинговых «фишек» и уникальных торговых предложений (УТП)
- Регулярная веб-аналитика и работа по повышению конверсии сайта в течение всего периода сотрудничества
- Регулярная работа над повышением эффективности и отдачи от рекламных каналов
- Внедрение новых направлений товаров и услуг, более детальная сегментация работающих направлений
- Тестирование и выбор наиболее выгодных с экономической точки зрения дополнительных источников привлечения клиентов:
- Поисковое продвижение (SEO)
- Ремаркетинг
- Медийная реклама
- Социальные сети
- Е-мейл маркетинг
- Через 2-3 месяца работы, после сбора достаточной статистики, возможен переход на схему работы с оплатой за фактический результат (целевые обращения с сайта)
Результаты:
- Увеличение текущих продаж (количества новых клиентов) через интернет
- Увеличение конверсии сайта
- Повышение качества целевого трафика, привлечение более «вкусных» и «жирных» клиентов
- Уменьшение стоимости привлечения клиента
- Положительная и прогнозируемая отдача от рекламного бюджета
- Положительная динамика ROI (= прибыль / затраты)
- Стабильные и прогнозируемые по месяцам продажи через интернет каналсхему работы
- Повышение имиджа компании
- Как результат всего перечисленного – повышение прибыли и рентабельности бизнеса
Команда проекта
- Менеджер проекта
- Интернет-маркетолог – the мозг
- Специалист по продающим текстам
- Проектировщик интерфейсов
- Веб-аналитик
- Специалист по контекстной рекламе
- Специалист по поисковому продвижению (SEO)
- Технические специалисты (программист, верстальщик, дизайнер, контент-менеджер, копирайтер)
Для Вас все работы выполняются под ключ и у Вас голова не болит
Так же в комплексных и интересных проектах участвуют лично основатели и руководители агентства
Владимир Котов и Дмитрий Белозеров.
В месяц мы отбираем не более 1-2 комплексных проекта. Комплексная работа с участием руководителей гарантирует успех.
Какие результаты получаются?
Прекрасные результаты