Ещё десять лет назад вы могли бы быть владельцем уникального интерактивного магазина, специализирующегося на реализации игрушек, книг, продуктов, тканей и т. п. Сейчас дело обстоит совершенно по-другому. Конкуренция настолько сильна, что в интернете регулярно появляются новые крупные торговые точки, которые переманивают клиентов на свою сторону.
Есть ли эффективные способы борьбы с соперниками? Как остаться успешным бизнесменом и не спасовать перед обстоятельствами?
Несмотря на то что практически ежедневно открываются магазины, предлагающие аналогичный ассортимент, можно представить своё дело в выгодном свете. Есть несколько простых приёмов.
Вполне вероятно, что когда-то ваше предложение было особенным. В современном мире остаться монополистом в своей области довольно сложно. Конкуренты тоже не стоят на месте - придумывают что-то новое, пытаются усовершенствовать уже имеющееся.
Чтобы не отставать, вам нужно срочно взглянуть на свой бизнес со стороны и поставить себя на место потенциальных клиентов. Необходимо проанализировать, чем ваш товар (или услуга) отличается от предложений других компаний.
Если бы вы были покупателем, приобрели бы вы товар в своём магазине или заглянули бы к конкурентам? Достаточно ли преимуществ у вашего предложения? Вероятно, есть моменты, которые стоило бы доработать.
Даже если в ассортименте вашей торговой точки много качественных и необычных продуктов, не факт, что это привлечёт клиентов. Нужно уметь заявить о себе, представить свою продукцию в максимально выгодном свете.
Например, у вас салон спортивных товаров. Кроме первоклассной продукции, вы можете гарантировать великолепный сервис, вежливое обслуживание, привлекательные цены, бесплатные консультации экспертов и так далее.
Все конкурирующие компании пытаются завладеть вниманием клиентов. Ваша задача - делать это грамотно. Важно вызвать у заказчиков доверие и при каждом удобном случае напоминать о себе.
Следует пересмотреть схему отношений с клиентами. Например, вы перед каждой распродажей отправляете рассылки постоянным заказчикам. В ответ они оставляют благодарственные письма, отзывы.
Как вы думаете, есть ли в деловом общении немного места для личных симпатий? Велики ли шансы, что клиенты почувствуют вашу доброжелательность?
Можно использовать различные схемы привлечения клиентов. Это могут быть акции, распространение скидочных карточек, гибкая система скидок, оперативные ответы на запросы потребителей и многое другое. Важен отклик предпринимателя. Если вы готовы пойти навстречу клиентам, то и они будут охотнее откликаться на ваши предложения.
Не во всех ситуациях уместно кардинально менять ассортимент. Иногда достаточно просто по-новому подойти к продвижению имеющейся в ассортименте продукции.
Да, перемены потребуют дополнительных временных затрат. Но эти жертвы очень скоро окупятся. Вы станете владельцем интернет-магазина, который будет выгодно отличаться от других торговых точек.
Таких примеров немало. Один известный салон мужского белья предлагает совершенно обычный ассортимент. Такие товары продаются практически в каждом подобном магазине. Но организаторы предоставляют дополнительные услуги, и это очень нравится целевой аудитории. Именно поэтому салон приносит стабильно высокий доход.
Не стоит пренебрегать возможностями SEO-оптимизации. Именно этот способ продвижения гарантирует высокую посещаемость вашего сайта.
Главная ошибка - размещение заведомо неуникального контента. Помните, что никакой пользы подобная тактика не принесёт. Запрос приведёт не только на страницу вашего магазина, но и на конкурирующие ресурсы.
Даже если изображения и характеристики товара предоставлены поставщиком, лучше доработать их. На это уйдёт не слишком много времени, но результат будет совсем другим.
В первую очередь вам важен рейтинг. Идеально, если вы сами составите текст или наймёте профессионалов для выполнения этой задачи. Тогда поток потенциальных заказчиков будет обеспечен.
Многие раскрученные интернет-магазины могут похвастаться базой постоянных клиентов.
Разнообразьте ассортимент товаров, придумайте что-то новое и оригинальное. Важно, чтобы людям хотелось вернуться на вашу страницу и сделать повторное приобретение.
Многие бизнесмены настроены против «ВКонтакте», «Фейсбука», «Твиттера». Они считают подобный досуг бесполезной тратой времени.
Но именно социальные сети могут стать идеальной площадкой для размещения рекламы товаров вашего магазина. Найдите время на то, чтобы создать свой аккаунт и попробовать заняться продвижением бизнеса.
Не факт, что для вашей цели подойдёт сеть «Одноклассники» или «Фейсбук». Но выводы стоит делать только после того, как вы предпримете хотя бы одну попытку.
В соцсетях вы сможете общаться с разными людьми, рассказывать о своём магазине, информировать о предложениях для клиентов.
Эффективный ход - провести анализ, встав на место покупателя. Ответьте себе на следующие вопросы:
Так вы сможете сделать необходимые выводы и подкорректировать работу своего магазина.
Подумайте, насколько ваш сайт идёт в ногу со временем. Возможно, пришла пора внедрить инновационные технологии и упростить интерфейс.
За последнее время было создано множество различных методик модернизации сайтов. Стоит воспользоваться достижениями прогресса.
Всю информацию можно без труда найти на просторах интернета. Если вы не знаете, как лучше поступить, обратитесь к профессионалам. Они помогут оптимизировать ваш ресурс с учётом требований покупателей.
Регулярно проводите опрос заказчиков. Беседуйте с постоянными покупателями. Спрашивайте, почему они выбрали именно вашу торговую точку.
Если кто-то раньше делал у вас заказы, а теперь исчез из поля вашего зрения, не поленитесь отыскать его и расспросить.
Можно сделать следующий вывод: ищите новые пути решения проблем. Рекламируйте товар, меняйте поставщиков, оптимизируйте интерфейс сайта. Всё это поможет вам стать одним из лидеров в своём сегменте бизнеса!
Оставьте заявку и наш специалист сформирует коммерческое предложение по Вашему проекту (определит бюджет проекта и сроки выполнения работ)
Пришлем книгу в PDF формате на указанный e-mail
